Bei Fragen und Problemen im und rund um das Medieninformatik Studium stehen die Medieninformatik Mentoren Uwe Müsse und Simon Porten mit Rat, Tat und einem offenen Ohr zur Verfügung.
Beide haben den Medieninformatik Bachelor und Master an der TH Köln absolviert und sind wissenschaftliche Mitarbeiter im im Advanced Media Institute. Deshalb kennen sie das Studium von „beiden” Seiten.